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A continuación puede ver un resumen de las preguntas más frecuentes. Escriba su pregunta en el searchbox o haga clic en una de las categorías. Si no encuentra su respuesta, puede llamar a nuestro departamento de apoyo telefónico 51-8880156

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Billetes
Anular o cambiar sus billetes de avión
El cambiar o anular su vuelo depende de las condiciones de la compañía aérea. En muchos casos no es posible y los costes de la anulación serán del 100%. A veces está permitido cambiar su vuelo si paga un suplemento determinado. Los gastos por reserva y gastos administrativos nunca son restituibles. El contratar un seguro de anulación cubre (en parte) los gastos de la anulación si hay una razón válida. En principio puede anular hasta el día de la salida. Aerolíneas de bajo costo aplican reglas muy estrictas para el cambio o la anulación de su billete y en la mayoría de los casos no es posible. Para cambiar o anular billetes de bajo costo, debe de ponerse en contacto con la misma compañía. Para información sobre el cambio o la anulación de billetes puede ponerse en contacto con uno de nuestros empleados a través de 051-8880156
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  • Comparar calidad y puntualidad de las compañías
  • Hacer y comparar esquemas de viaje
  • Guardar sus preferencias en una cuenta

 

* concerniente a la preferencia de asiento, esta no se puede garantizar

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