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Huracán Irene (update 27/8) Como consecuencia del huracán Irene y el cierre de los aeropuertos de Nueva York debe de tener en cuenta las cancelaciones y/o modificaciones en los esquemas de vuelo desde y hacia América. Le aconsejamos controlar la disponibilidad actual de sus vuelos en la página web del aeropuerto de salida o en la página de la compañía con la que vuela. Póngase directamente en contacto con su compañía aérea para los cambios en sus vuelos. Para posibles restituciones póngase en contacto con nosotros. SchipholBrussels AirportZaventemKLMLufthansaBritishAirwaysUnitedContinental AirlinesUSAirwaysDelta Airlines Huelga en el control de tráfico aéreo de Alemania (update 8/8) Como consecuencia de la anunciada huelga de controladores aéreos en Alemania el 9/8 debe de tener en cuenta las cancelaciones y/o modificaciones en los esquemas de vuelo para vuelos desde/hacia/por/sobre Alemania. Le aconsejamos controlar la disponibilidad actual de sus vuelos en la página web del aeropuerto de salida o en la página de la compañía con la que vuela. Le aconsejamos ponerse directamente en contacto con la compañía aérea correspondiente para los cambios en sus vuelos. Para posibles restituciones póngase en contacto con nosotros. SchipholDusseldorf InternationalAirportDusseldorfWeeze(Niederrhein)EindhovenAirportKLMLufthansaRyanairAirberlinGermanWingsWizzair Erupción volcánica Islandia (update 25/5) Pasajeros que no han podido viajar a causa de la nube de cenizas, pueden ponerse en contacto con nuestro contactcenter para la solicitud de reembolso por los billetes no usados. Libia (update 22/5) Actualmente no se realizan vuelos desde y hacia Libia con la compañía aérea Afriqiyah Airways. Oficialmente Afriqiyah no está en quiebra, lo cual hace imposible apelar a un seguro a este respecto. No obstante, IATA ha bloqueado todas las posibilidades de los agentes de viaje para realizar reservas y restituciones con la compañía aérea. Este paso se ha dado en base a una disposición de la Comisión Europea que ha hecho congelar todos los intereses libios en la UE. Haremos todo lo posible para recibir más información relativa a su vuelo. Lamentablemente la organización IATA ha declarado que la situación es muy complicada. Por el momento no es posible solicitar una restitución. ANVR ha vuelto a pedir recientemente aclaraciones a IATA, incluyendo también la pregunta de cómo se pueden solicitar las restituciones. Le informaremos en cuanto tengamos una reacción sobre esto. Japón En este momento se puede viajar con normalidad desde y hacia Japón. Cada mes las compañías aéreas miran si hay una política de cambios de reserva aplicable para su viaje. Para más información le aconsejamos ponerse en contacto con nuestro Ayuda al Cliente: +31(0)208203182 o directamente con la compañía aérea.

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